O Easy Taxi é o aplicativo de táxi mais baixado do mundo e, em apenas um clique, conecta passageiros e taxistas de forma mais rápida, prática e segura. Para quem tem algum problema com o serviço do Easy Taxi, é disponibilizado telefone, e-mail, contato com o SAC e outros canais de reclamações na Ouvidoria.
Com o objetivo de sempre melhorar, a empresa está sempre revisando as qualificações de seus motoristas para garantir que os passageiros viajem sempre com os melhores.
Peça sua viagem e em pouco tempo chegará na sua porta um motorista qualificado para te levar com comodidade, rapidez e segurança. Continue lendo para saber mais sobre o telefone do Easy Taxi.
Telefone: SAC e Atendimento Easy Taxi
Precisa de suporte? Para melhor ajudá-lo na mobilidade do dia a dia, a Easy Taxi possui diversos meios de contato e telefone divididos para um atendimento mais personalizado, conforme a necessidade de cada cliente:
- Centro de ajuda: neste link você consegue acessar as perguntas mais comuns dos usuários Easy Taxi e tirar várias dúvidas que tenha acerca do serviço prestado pela empresa, sendo válido tanto para passageiros, quanto para motoristas. Caso a sua não esteja listada, entre em contato através de um dos meios abaixo.
- Formulário: uma das maneiras mais fáceis de entrar em contato com a Easy Taxi, se você não possui o aplicativo instalado no seu smartphone, é através do preenchimento de formulário. Clique aqui e preencha os dados requeridos.
- Motoristas: se você é ou quer se tornar um motorista da Easy Taxi, entre em contato através do telefone 4007 1963 ou do e-mail [email protected].
- Passageiros: em busca deinformações? Envie uma mensagem para o e-mail [email protected] e aguarde a resposta da Easy Taxi.
- ClubEasy: [email protected]
- Empresas: as empresas também recebem toda a atenção da Easy Taxi e possuem um canal separado. Para contato, basta ligar no número 4007 1973 ou enviar um e-mail para [email protected].
Tenha em mente que a Easy Taxi não possui um SAC específico, sendo que todo contato pode ser realizado das formas acima ou mesmo através de chat/mensagem dentro do próprio aplicativo instalado no seu smartphone. O suporte é tanto para usuários quanto para motoristas.
Telefone, Email, Ouvidoria Easy Taxi
Com o objetivo de o serviço de atendimento ao cliente, a empresa disponibiliza telefones Easy Taxi e outros meios de contato, independentemente das localidades onde residem os usuários, mas sempre em conforme suas necessidades.
Para os usuários, os contatos servem para consultas, informações, elogios e reclamações, Além disso, os passageiros também podem obter informações através dos outros meios acima informados para esclarecer dúvidas antes de aderir ao serviço.
Eventuais reclamações devem ser efetivadas também usando esses canais. Isso porque a Easy Taxi possui uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Reclamação Easy Taxi
Como toda grande empresa, a Easy Taxi também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus usuários. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviço de transporte urbano.
Sua maneira de agir é que traz confiança ao cliente que, sabendo das possíveis falhas em uma prestação de serviços, irá contratar com a empresa ciente de que, qualquer que seja a adversidade, a Easy Taxi estará pronta para rapidamente resolver.